Egem İtfaiye Araçları Ltd. Şti., ürünlerinde kaliteyi kendine görev bilmiş olup, satış sonrası servis ve yedek parça gücüyle müşterisine güven vermeyi kendine hizmet politikası edinmiştir. Firmamızın servis bölümü, Yurt içine ve Yurt dışına servis hizmeti veren tam donanımlı uzman kadromuz; müşterilerimizin sorunlarına en kısa sürede müdahale etmeyi ve sorunu en kısa sürede çözmeyi kendilerine ilke edinmişlerdir.

Ürettiğimiz ürünler kullanım ve kullanıcı hataları hariç, imalat ve montaj hatalarına karşı iki yıl süre ile garantilidir.

 

Yedek parça desteği:

Egem İtfaiye Araçları Ltd. Şti.  üretimini yaptığı her ürün için yedek parça temin desteği ile hizmet politakasını desteklemektedir.

Ürünlerimizi müşterilerimizin ihtiyaçları ve beklentilerine göre geliştirmek için; şikayet ve önerilerinizi önemli bir veri olarak görmekte ve sürekli Ar-Ge faaliyetlerimizde bu verileri kullanmaktayız.